セミナー

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講座名

前回開催時に反響のあった特別講座です!!現場管理者のコミュニケーション・コーチング研修

開催日時
  • 2019年4月19 日(金)
  • 10:00~17:00
  • 開場・受付開始:9:30~
会場
  • ウィンテルセミナールーム
  • 東京都目黒区碑文谷4-24-15 碑文谷酒販会館ビル3階
アクセス 東急東横線都立大学駅より徒歩約10分
JR目黒駅よりバス[黒02][黒07][東98]にてバス停「碑文谷警察署」下車、徒歩約1分
受講料 / 定員 27,000円(消費税8%込) / 定員 20 名
対象者 店長・現場管理者・管理職
講師

市川 晃久

ウィンテル コンサルティング グループ代表取締役

市川 晃久

概要(狙い) 1. 管理者に求められるヒューマンスキル
2. 現場におけるコミュニケーションのポイント
3. 現場管理者が行うコーチング概論

上記について、心理学・統計学をふんだんに活用し解説。演習を通し学んでゆく。

カリキュラム カリキュラム
1. 管理者に求められるヒューマンスキル
(1) 管理者の定義
(2) 管理者に必要な3つのスキルと4つの指導タイプ
(3) 現場におけるコミュニケーションの目的と重要性
(4) 個人別自己診断(自分はどのコミュニケーションスタイルなのかを分析する)
●演習課題「部下が求める管理者像とは何か?」

2. 現場におけるコミュニケーションのポイント
(1) 部下への仕事の任せ方と、効果的な指示の出し方
(2) 「伝える」「教える」のコツとポイント
(3) 部下のタイプ別指導法
●演習課題「現状の部下はどんなタイプかを個別に分析してみる」

3. 現場管理者が行うコーチング概論
(1) コーチングの3原則(双方向・継続性・個別対応)
(2) 効果的な「ほめる」と「叱る」と「励ます」とは
(3) 現場から嫌われる7つの態度・こうあるべき7つの態度
(4) コーチングスキルを用いた現場の問題解決法
●演習課題「退職者の説得」
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  • ※受付は先着順とし、定員になり次第締め切らさせていただきます。開催日間近のお申し込みの場合は、定員の関係でご受講いただけない場合もございますので、電話等でのご確認をお願い致します。
  • ※研修の録音、撮影、講義中の携帯電話やパソコンなどのご使用はご遠慮いただきます。
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株式会社ウィンテルマネジメント

TEL:03-3792-7241

公開コース担当 市川(いちかわ)、伊藤(いとう)、今井(いまい)


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