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【店長研修】~研修の狙いと主な研修内容~

≪コースの狙い≫

1.成果に直結するマネジメント力の体得

2.経営理念や方針の「現場の行動」への落とし込み

3.多様な人材の強みを活かす、柔軟なリーダーシップの習得

4.店舗のトラブルや早期離職を防ぐ、マネジメント視点の獲得

5.指示待ちに頼らず、自ら考え行動する「自律型の現場づくり」

 

・・・主なカリキュラム・・・

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I. 店舗運営での「マネジメント業務」
1. 「収益力向上のためのポイント」 3. 金銭管理、事務管理、販売経費管理 全般
2. 組織管理、従業員管理、店舗・設備管理
Ⅱ. コンプライアンス(法令遵守の徹底)
1. マズローの「5段階の欲求説」「新欲求6段階説」 2. 労務管理(人材の効果的な活用方法)
Ⅲ. リーダーシップの理論
1. 部下のモチベーション(やる気)を引き出すには 3. リーダーシップの基本的な考え方、スキル
2. 働きやすい環境創り
IV. 「コーチング」のテクニック
1. コーチングのテクニック(準備編)(行動編)(応用編) 2. コーチング課題 ~部下への質問力の向上~

*アレンジ可能です。お気軽にご相談ください。

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