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【YouTubeミニ講座】《第146回》 ~ カスタマーハラスメントは潰せ! ~

会社にとってもっとも重要なのは従業員だと思います。

お客様が存在しても従業員がいなければ
収益を確保することができません。

その従業員がカスハラ(顧客からの嫌がらせ)で
大変な被害にあっている事例が相次いでいます。

カスハラをどう殲滅させるか!

会社にとり最優先の課題だと言えます。

それにしても全く対策ができていない会社が60%もあるとは
「人手不足」を嘆く前にやることがあるのでは?と強く感じます。

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